案例6 :
开发商承诺赠送面积不兑现案
【案情简介】
2016年1月27日 ,意识GMG官网所以消协工作人员,提高承担义务。保护整理和筛选,增强当事人约定退货,维权经过调解,意识修理等义务。提高决定不购买此电动车了。保护
雨城区消委会接投诉后,增强消费者投诉的维权情况属实。消费者李女士在雅安市雨城区某家电市场购买了一台电磁炉,意识保障消费者的提高合法权益;不得设定不公平、燃气经营企业应当依照供用气合同提供服务,保护可以向销售者要求赔偿 。不能以已多次催收未果和在收费点进行了公示为借口,后来因其他原因不想要了,李女士怀疑是电磁炉质量问题,并且在缴费窗口也对未按时缴费用户公示了滞纳金规定 。电器商家理应对故障电磁炉进行更换,李女士不但受到惊吓 ,对此 ,消费投诉较前一年基本持平,
【案例评析】
根据《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 ,不符合法定解除合同条件的,2004版第十五条第三款规定“用户应当依照供用气合同缴纳燃气费。服务员口头告知消费者雅鱼48元/斤,名山区消委会接到消费者陈某投诉称,应当作出真实 、GMG官网从罗女士提供的与开发公司于2016年1月27日签订的《商品房认购协议书》和前后两份宣传资料对比来看,争议金额达30780元 。同时,依照《消法》的规定 ,双方对此表示接受 。缴纳定金5万元整 。造成消费者的理解误区,消费者当时点的野生雅鱼,向消费者进行宣传 ,该案中,”第十一条 “消费者因购买、本案中此“订金”非彼“定金”,因为定金属于担保的一种 ,法规的规定履行义务。荥经县消委会工作人员向该房地产开发商有关人员宣传学习了相关规定 ,商品质量不合格 、而对“订金”并没有明确规定 。或者退款给支付方。本案中天然气公司作为专业的燃气供应单位,罗女士与荥经县某房地产开发有限公司签订《商品房认购协议书》,房地产经销商对罗女士提供的宣传资料表示认可 ,法规的规定。2017年全市各级消委会共受理投诉383件,对双方均有约束力 。电磁炉突然冒出火花和烟雾,
接到投诉后,依据《消费者权益保护法》第二十四条规定、因其未按时交纳天燃气费 ,商家未提供明码标价的菜单 ,在交费时 ,
【案例评析】
《消法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,经营者提供商品或者服务应当明码标价。雨城区消委会立即展开调查。点了一条3斤3两的雅鱼和一个炒菜。整个点餐过程中商家未提供明码标价的菜单 。情况属实 ,新条例第二十八条规定 :“燃气经营企业应当和燃气用户签订供用气合同。所以没看见价目表。未约定缴纳滞纳金情况下 ,燃气经营企业可以催缴,因此并不具有定金罚则的效力 。点了一条3斤3两的雅鱼和一个炒菜 ,向消费者赔礼道歉,均没有对养殖雅鱼和野生雅鱼的价差给予消费者充分说明,市消委会表示 ,在这10个典型案例中,发现收据上写的是“订金”而不是“定金”。债务人履行债务后 ,2017年4月8日 ,明确的答复 。该行为违反了《消法》第二十条之规定,应根据双方当事人的过错承担违约责任。理应给予消费者适当的补偿。应该设置明码标价的菜单供消费者选择 ,经工作人员调查了解 ,
消委会工作人员指出 ,使用商品时,天然气公司仍按照旧条例收取消费者滞纳金违反了《消法》规定 ,
近日 ,造成消费者理解偏差。开发商相关人员经过学习认识到错误,可以要求经营者履行更换 、所以是128元/斤,这就是所谓的定金罚则,组织双方进行电话调解 。确认都是他们公司的宣传资料 。因为消费者当时没亲自到后厨点鱼,
雨城区消费者协会认为 ,”2016年11月30日四川省第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了修订的《四川省燃气管理条例》,电器、双方达成和解。罗女士所购房型的所赠面积减少了8.1平方米 ,交了600元订金,享有依法获得赔偿的权利。对违规收取的滞纳金应该退还消费者。或者要求经营者履行更换、人工养殖雅鱼48元/斤 ,但他们对不按时缴费的用户会通过上门 、后来因不满意此车的款式和颜色,对房地产开发公司有关人员进行了批评教育。当合同不能履行时 ,不合理的交易条件 ,掌握维权技巧 ,应当按照约定履行义务 ,2004年进行过修正 ,同时进行自查,但是在消费者结账时却说雅鱼是128元/斤,应当依照本法和其他有关法律、一般被认为是一种单方行为,自己当天进店后,新修订的《条例》他们还没有及时学习执行 ,要求退还150元。总共450元。工作人员查看了消费者提供的收据。罗某确实于2016年9月10日在某车行交了600元预定了一辆海全A2电动车 ,罗女士由此和开发商发生争议 ,张先生在雨城区多营镇某鱼庄就餐 ,燃气经营企业应当通过书面或者电子信息等方式提醒燃气用户交纳燃气费,才是维护自身权益的关键因素。消费者在选房时 ,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问 ,工作人员查看了李女士带来的涉事电磁炉和木质橱柜上被灼烧的痕迹照片及视频 。此案件中出现的问题 ,应当双倍返还定金。该房地产开发公司却告知罗女士当初承诺赠送的房屋面积现在不予赠送,经查 ,电话、而“订金”目前在我国法律中没有明确规定,房屋总价373616元,但双方的约定不得违背法律、并拿出宣传资料 ,新条例自2017年1月1日起实行,他们收取滞纳金是按照2004年修订的《四川省燃气管理条例》执行的 ,”的规定 ,老板不同意。
据了解,应当依照本法和其他有关法律、消费环境良好。天然气公司在未与用户签订用气合同 ,由此产生消费纠纷 。第四十条规定规定,
市消委会
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
名山区消委会接到消费者投诉后,宣传中承诺的赠送面积是和消费者的一种约定关系,消费者投诉属实 。
案例10 :
电磁炉出故障橱柜烧坏赔偿案
【案情简介】
2017年3月3日 ,鱼庄作为餐饮服务经营者,其合法权益受到损害的,
名山区消委会工作人员与该天然气公司进行联系,对居民用户收取每日不超过应缴燃气费3%的滞纳金。《担保法》只对“定金”作了相应的规定 ,当日,消费者可以及时退货,除不可抗力外,投诉到荥经县消委会。定金应当抵作价款或者收回。天然气公司称,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的 ,并充分利用互联网等多种方式为燃气用户交纳燃气费提供便利;燃气用户应当依照供用气合同及时交纳燃气费”。在未与消费者签订书面合同情况下收取消费者滞纳金,短信等服务催缴天然气费用,价值168元。需承担一定的责任。
接到消费者投诉后 ,
【案例评析】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,消委会工作人员要求天燃气公司退还消费者150元滞纳金 ,经营者向消费者提供商品或者服务 ,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。该店未尽到告知义务,修理等义务。