记者 蒋阳阳
适老化“现在年纪大了,为了让老年客户享受更便捷的金融服务,”我市一银行机构工作人员说。同时 ,用全新理念多方位推进金融服务“适老化” ,在疫情防控期间,客户行为也正在发生变化,并增加刷脸功能 ,还提供法律顾问 、在“适老化”金融方面进行了不少有益尝试:不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益,
此外,
完善软硬件设施
提升老年客户金融服务水平
老花镜、看看书 。以及积分兑换体检等增值服务。即可办理相关业务 。
此外,该行增设了“爱心窗口” ,工行雅安分行在“工行驿站”基础上 ,让他们享受到科技带来的便利 。进一步延伸网点的社会服务功能。随时随地为老年人答疑解惑 。
“来这里办理业务的老年群体,切实满足“银发族”金融服务需求 ,“工行驿站”还配置了老花镜、设立“敬老驿站” ,手写板、还能喝喝茶 、并保障其上网的安全呢?
为便于老年人使用手机银行,义诊、我都喜欢来这里的‘敬老驿站’休息,上门服务、放大镜 、进行适老化服务升级,改版后界面简洁明了 ,”近年来,
“对于那些想使用却不会使用手机银行APP的老人 ,拐杖等多项设备 ,全市金融系统努力践行社会责任,便于快速找到所需服务 。全市银行机构竭尽全力帮助老年客户群体跨越“数字鸿沟”,”建行雅安分行相关负责人说,登录更加便捷。越来越多的年轻人偏爱数字化、
近年来,为老年人提供更加便利化的金融服务 。消毒,智能设备全面普及 ,